Políticas de privacidad

Aviso de Privacidad

Drusimex, S. de R.L. de C.V. (el "Responsable") con domicilio para oír y recibir toda clase de notificaciones el ubicado en Calle 3 Sur número 4311, colonia Huexotitla, Puebla, Puebla, C.P. 72534 (el "Domicilio"), hace de su conocimiento que los datos personales, datos personales sensibles, datos patrimoniales o financieros o de otra índole (los "Datos Personales"), que nos proporcione, serán protegidos conforme a lo establecido en: (i) la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la "Ley"); (ii) el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (el "Reglamento"); y (iii) los Lineamientos del Aviso de Privacidad publicados en el Diario Oficial de la Federación el 17 de enero de 2013 (los "Lineamientos" y, en conjunto con la Ley y el Reglamento, los "Ordenamientos").

El objetivo del presente aviso de privacidad (el "Aviso de Privacidad") es delimitar los alcances y condiciones generales del tratamiento de los Datos Personales por parte del Responsable y hacerlos del conocimiento de sus titulares (los "Titulares"), a fin de que estén en posibilidad de tomar decisiones informadas sobre el uso de dichos Datos Personales, y de mantener el control y disposición sobre ellos. Asimismo, el presente Aviso de Privacidad permite al Responsable transparentar dicho tratamiento y con ello fortalecer el nivel de confianza de los usuarios y visitantes (los "Navegadores"), según dichos términos son definidos más adelante, de la presente página electrónica (la "Página Web").

De conformidad con los Datos Personales recabados y finalidades del presente Aviso de Privacidad, se entenderá por usuario aquella persona que navega en el Página Web mediante su registro en la misma (el "Usuario"), y visitante aquella persona que navega en la Página Web sin haber realizado su registro (el "Visitante"). Los Datos Personales que se tratarán en cuanto a los Titulares, son los que se señalan a continuación:

Datos Personales Solicitados

A) Respecto a Usuarios:

Datos personales:
Generales: Todos aquellos que permitan identificar al Titular, entre los cuales, de manera enunciativa más no limitativa, se encuentra el nombre completo, edad y correo electrónico.
Ubicación: Ciudad y ubicación desde donde visita la Página Web, incluyendo la localización del dispositivo móvil desde el cual accede.
Habituales: Aquellos patrones de navegación en la Página Web que se utilicen para analizar y conocer las preferencias de los Usuarios y, en su caso, ofrecerle nuevos productos y servicios, así como aquellos que nos permitan recolectar y almacenar cierta información como la dirección IP desde la cual accede, tipo de navegador y sistema operativo que utiliza.
Electrónicos: Aquellos datos o archivos de texto digitales utilizados por el Usuario como URL’s visitadas, datos de uso de dispositivos móviles, identificadores de cookies, identificadores de dispositivos móviles, identificadores de publicidad e interacciones que realiza con anuncios publicitarios.

B) Respecto a Visitantes:

Datos personales:
Ubicación: Ciudad y ubicación desde donde visita la Página Web, incluyendo la localización del dispositivo móvil desde el cual accede.
Habituales: Aquellos patrones de navegación en la Página Web que se utilicen para analizar y conocer las preferencias de los Visitantes y, en su caso, ofrecerle nuevos productos y servicios, así como aquellos que nos permitan recolectar y almacenar cierta información como la dirección IP desde la cual accede, tipo de navegador y sistema operativo que utiliza.
Electrónicos: Aquellos datos o archivos de texto digitales utilizados por el Visitante como URL’s visitadas, datos de uso de dispositivos móviles, identificadores de cookies, identificadores de dispositivos móviles, identificadores de publicidad e interacciones que realiza con anuncios publicitarios. En este sentido, le informamos que los Datos Personales serán tratados y resguardados con base en los principios consagrados en la Ley, de licitud, calidad, consentimiento, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

Datos Personales Sensibles

Se hace del conocimiento del Titular que el Responsable no recaba Datos Personales sensibles, según dicho término se define en los Ordenamientos, por lo que, en caso de que cualquiera de estos sea comunicado al Responsable, este último procederá a su eliminación.

Finalidades

El Responsable tratará los Datos Personales de los Titulares, conforme a las finalidades siguientes:

A) Respecto a Usuarios:

Primarias:
1. Dar a conocer al Usuario una comparativa de precios, características y reseña de los productos que pueden ser del interés del Titular y son ofrecidos por distintos distribuidores, ajenos al Responsable.
2. Redireccionar al Usuario a los sitios web de los distribuidores de los productos en caso de que desee conocer más detalles de los productos y/o realizar la compra de los mismos.
3. Analizar las preferencias, patrones y hábitos de navegación de los Usuarios dentro de la Página Web.
4. Decidir sobre la inclusión o exclusión de alguno de los distribuidores que se anuncian en la Página Web.
5. Mantener la comunicación que resulte necesaria con el Usuario para atender sus consultas y necesidades.
6. Dar cumplimiento a la normatividad aplicable.

Secundarias:
1. Enviar promociones y/o descuentos de productos.
2. Elaborar encuestas, estadísticas y reportes.
3. Dar a conocer información y datos personales a distribuidores de los productos que anuncian o distribuidores de productos similares.

Se hace del conocimiento del Titular que el mecanismo que el Responsable tiene implementado para que manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades secundarias incluidas en los incisos A) de este apartado, consiste en el envío de una solicitud que, bajo el rubro de "Negativa de Tratamiento de Datos Personales Secundarios", el Titular deberá dirigir al Domicilio o a la dirección de correo electrónico señalada en el apartado de Ejercicio de Derechos ARCO del presente Aviso de Privacidad, observando los requisitos señalados en el primer párrafo de dicho apartado, solicitud que surtirá sus efectos dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la misma.

B) Respecto a Visitantes:

Primarias:
1. Dar a conocer al Visitante una comparativa de precios, características y reseña de los productos que pueden ser del interés del Titular y son ofrecidos por distintos distribuidores, ajenos al Responsable.
2. Redireccionar al Visitante a los sitios web de los distribuidores de los productos en caso que desee conocer más detalles de los productos y realizar la compra de los mismos.
3. Analizar las preferencias, patrones y hábitos de navegación de los Visitantes dentro de la Página Web.
4. Decidir sobre la inclusión o exclusión de alguno de los distribuidores que se anuncian en la Página Web.
5. Mantener la comunicación que resulte necesaria con el Visitante para atender sus consultas.
6. Dar cumplimiento a la normatividad aplicable.

Secundarias:
1. Dar a conocer información y datos personales a distribuidores de los productos que anuncian o distribuidores de productos similares.

Se hace del conocimiento del Titular que el mecanismo que el Responsable tiene implementado para que manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades secundarias incluidas en los incisos A) de este apartado, consiste en el envío de una solicitud que, bajo el rubro de "Negativa de Tratamiento de Datos Personales Secundarios", el Titular deberá dirigir al Domicilio o a la dirección de correo electrónico señalada en el apartado de Ejercicio de Derechos ARCO del presente Aviso de Privacidad, observando los requisitos señalados en el primer párrafo de dicho apartado, solicitud que surtirá sus efectos dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la misma.

Transferencia

Le informamos que, para poder cumplir con las finalidades expresadas anteriormente, y sin perjuicio de las excepciones contenidas en la Ley, sus Datos Personales pueden llegar a ser transferidos y tratados por personas distintas al Responsable, las cuales se enuncian a continuación:

a) Empresas controladoras, filiales o subsidiarias del Responsable.
b) Distribuidores de los productos y/o marcas anunciados en la Página Web o distrubuidores de productos similares.
c) Autoridades judiciales y/o administrativas frente a las cuales el Responsable esté obligado en términos de ley, así como para la impartición de justicia correspondiente.

Las finalidades que justifican la transferencia de Datos Personales de los Titulares son las previstas en los numerales 2, 3, 4 y 5 de las finalidades primarias de los incisos A) y B), así como los numerales 2 y 3 de las finalidades secundarias establecidas en el inciso A) y el numeral 1 de las finalidades secundarias establecidas en el inciso B) del apartado de Finalidades de este Aviso de Privacidad.

Medidas para el Resguardo, Uso o Divulgación de sus Datos Personales

Con el objeto de limitar el uso o divulgación de los Datos Personales, el Responsable resguarda dichos Datos Personales bajo equipos de cómputo y/o plataformas digitales con acceso limitado mediante el uso de contraseñas con especificaciones de seguridad, únicamente a personas que, con motivo de sus funciones, se le otorgan facultades para ello. El Responsable utiliza las mismas medidas de seguridad que las que aplica en su propia información.

Asimismo, el Responsable suscribe con todo su personal convenios de confidencialidad, en los que se contempla que los Datos Personales a los que acceda en ejercicio de sus funciones, es información confidencial y por tanto, en caso de divulgar dicha información confidencial se hará acreedor al pago de daños y perjuicios, así como a las sanciones penales, administrativas y/o laborales que procedan.

A su vez, el Responsable ha implementado políticas y procesos internos aplicables a su personal, a través de los cuales los Datos Personales son utilizados por un mínimo de personas, limitándose el uso de los medios de reproducción, y generándose la obligación de bloquear y, en su caso, destruir todas aquellas copias o reproducciones de documentos que contengan Datos Personales que no sean estrictamente indispensables para el adecuado desempeño de las funciones del personal del Responsable.

Finalmente, el Responsable, informa a los Titulares, que pueden limitar el uso y divulgación de sus Datos Personales, con una herramienta distinta al ejercicio de los Derechos ARCO o a la revocación del consentimiento, mediante la habilitación de medios por los cuales el Titular pueda manifestar su negativa a seguir recibiendo comunicados o promociones por parte del Responsable. Para tal efecto el Responsable pone a disposición de los Titulares el correo electrónico siguiente: info@compao.com.

Ejercicio de Derechos ARCO

De conformidad con los Ordenamientos, el Titular, podrá ejercitar frente al Responsable sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (los "Derechos ARCO"), respecto a los Datos Personales que le conciernen. Para efectos de lo anterior, el Titular deberá presentar al Responsable una solicitud mediante un escrito libre dirigido al Área de Protección de Datos Personales y deberá contener y acompañar lo siguiente: (i) nombre del Titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud; (ii) copia del documento de identificación del Titular, así como el original de la misma para su cotejo o, en su caso, tratándose del representante del Titular, además de lo anterior, los documentos que acrediten la identidad del representante, así como el instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos, en el que consten las facultades otorgadas, o declaración en comparecencia personal del Titular; (iii) descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO, y (iv) cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales. Dicha solicitud deberá presentarse en el Domicilio o mediante correo electrónico dirigido a la dirección electrónica siguiente: info@compao.com. El ejercicio de los Derechos ARCO será gratuito, debiendo cubrir el Titular únicamente los gastos de envío y reproducción (copia simple). No obstante, si el mismo Titular reitera su solicitud en un periodo menor a 12 (doce) meses, los costos serán el equivalente a 3 (tres) veces la Unidad de Medida y Actualización vigente, a menos que existan modificaciones sustanciales al Aviso de Privacidad que motiven nuevas consultas. Los horarios de atención de las solicitudes anteriores son de lunes a viernes de 9:00 a 15:00 horas.

El Responsable comunicará al Titular en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha en que se haya recibido la solicitud del Derecho ARCO que corresponda, la determinación adoptada a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta. El plazo podrá ser ampliado por una sola ocasión, por cada solicitud, hasta por un plazo adicional de 15 (quince) días hábiles, siempre que el Responsable justifique la ampliación al Titular, lo cual deberá ser notificado antes del vencimiento del plazo original. Para tal efecto, el Responsable anotará en el acuse de recibo que entregue el Titular la correspondiente fecha de recepción.

El plazo señalado en el párrafo anterior se interrumpirá en caso de que el Responsable requiera información adicional al Titular, por ser la información entregada originalmente insuficiente o errónea para atender la solicitud, o bien, no se acompañen los documentos antes indicados. Para tal efecto, el Responsable le podrá requerir al Titular, por una vez y dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma, contando, por su parte, el Titular con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. Si el Titular no diere respuesta en dicho plazo se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente. Por el contrario, en caso de que el Titular atienda el requerimiento de información, el plazo para que el Responsable dé respuesta a la solicitud, empezará a correr al día siguiente de que el Titular haya atendido el requerimiento de información adicional.

Las respuestas que el Responsable le otorgue a los Titulares que hubieren ejercido sus Derechos ARCO, se realizarán por el mismo medio en que se formuló la solicitud, versando únicamente sobre los Datos Personales que específicamente se hayan indicado en la solicitud en cuestión y deberá presentarse en formato legible y comprensible.

Cuando el acceso a los Datos Personales sea en un lugar físico que designe el Responsable, éste le otorgará al Titular un periodo de 15 (quince) días hábiles para que éste pueda presentarse a consultarlos. Transcurrido ese plazo, sin que el Titular haya acudido, será necesaria la presentación de una nueva solicitud.

Cuando el Responsable niegue el ejercicio de cualquiera de los Derechos ARCO, deberá justificar su respuesta, informándole al Titular el derecho que le asiste para solicitar el inicio del procedimiento ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales.

Revocación del Consentimiento

El consentimiento que el Titular otorgue al presente Aviso de Privacidad podrá ser revocado en cualquier tiempo, sin que se le atribuyan efectos retroactivos. La revocación del consentimiento que pretendiera realizar el Titular, deberá hacerlo conforme a los medios y procedimiento consignados en el apartado inmediato anterior, relativo al ejercicio de los Derechos ARCO.

Cambios al Aviso de Privacidad

El presente Aviso de Privacidad podrá sufrir modificaciones para cumplir con requerimientos legales o con políticas y disposiciones internas o conforme cambien o se expandan nuestros servicios, por lo que nos comprometemos a poner a su disposición en nuestro sitio web los correspondientes Avisos de Privacidad actualizados.

Política de Cookies

Las cookies son archivos de texto que son almacenados en el equipo de cómputo o en los dispositivos móviles inteligentes (los "Dispositivos") utilizados por el Titular al hacer uso de la Página Web del Responsable: https://compao.com/. Las cookies ayudan al Responsable a brindarle al Titular una mejor experiencia cuando utiliza la Página Web y le permiten mejorar dicha experiencia. El Responsable usa cookies para analizar el flujo de información, personalizar sus servicios, medir el tráfico y los patrones de navegación, el contenido y la publicidad, medir la efectividad promocional y promover la confianza y seguridad en dicho portal, recordar las preferencias de los Titulares y poner a su disposición los valores predeterminados de las funciones de la Página Web configuradas por el mismo Responsable, así como adaptar eventualmente las herramientas más relevantes para los Titulares. En ese sentido, a través de las cookies se podrán obtener Datos Personales del Titular.

Cada Titular puede aceptar o rechazar el uso de cookies mediante la configuración para tal efecto en su equipo de cómputo o Dispositivos utilizado, sin embargo, es importante que los Titulares tengan en cuenta que, si no aceptan el uso de cookies, algunas funciones de la Página Web pueden no estar plenamente disponibles, en razón de que algunos de los servicios o contenido del mismo están disponibles sólo mediante el uso de cookies. El Titular podrá desactivar el uso de cookies siguiendo para tal efecto el procedimiento señalado en la configuración del navegador, equipo de cómputo y/o Dispositivos que utilice para navegar en la Página Web. Para tales efectos, el Titular podrá consultar los sitios siguientes: